Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan janji33, kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Terma & Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta komitmen janji33 kepada anda. Kami cuba menyatakannya dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan.
Selamat datang ke janji33. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dengan janji33 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di janji33, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami mengemas kini dokumen ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
janji33 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan pelbagai permainan lain kepada pengguna dewasa di Malaysia. Platform ini diakses melalui laman web janji33.site dan boleh digunakan melalui mana-mana pelayar web moden tanpa memerlukan pemasangan aplikasi tambahan.
Terma & Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun di janji33 dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga akaun ditamatkan oleh mana-mana pihak. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan janji33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. janji33 berhak mengesahkan maklumat yang anda berikan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP. Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk dijaga kerahsiaannya. janji33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pengkongsian maklumat log masuk kepada pihak ketiga.
Pendaftaran adalah percuma dan tiada yuran bulanan dikenakan. Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun janji33 sahaja.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun janji33 anda. Ini merangkumi semua pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan tindakan lain yang dilakukan sama ada oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak yang mendapat akses kepada akaun anda dengan atau tanpa kebenaran anda.
janji33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau live chat. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia mungkin percubaan penipuan — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami segera.
Semua transaksi kewangan di janji33 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia untuk kemudahan ahli.
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | RM 5,000/hari | Serta-merta |
| GrabPay | RM 20 | RM 5,000/hari | Serta-merta |
| Boost & ShopeePay | RM 20 | RM 3,000/hari | Serta-merta |
| DuitNow | RM 20 | RM 10,000/hari | 1–5 minit |
| FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) | RM 20 | RM 30,000/hari | 1–5 minit |
janji33 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan verifikasi keselamatan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui nombor telefon atau e-mel yang berdaftar untuk menyelesaikan proses pengesahan. Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan membantu kami melindungi semua ahli dari penipuan.
janji33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, ganjaran VIP, dan promosi musiman. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya.
Syarat rollover bermaksud jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Contoh: bonus RM 100 dengan rollover 5x bermaksud anda perlu bertaruh jumlah sebanyak RM 500 sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover dikira berdasarkan taruhan bersih, bukan deposit.
Cashback VIP yang ditawarkan kepada ahli program Ganjaran VIP janji33 dikreditkan secara automatik setiap minggu dan hanya memerlukan rollover 1x sahaja — iaitu syarat yang paling ringan berbanding bonus lain. Untuk maklumat penuh tentang program VIP, sila rujuk halaman Ganjaran VIP.
Semua permainan yang ditawarkan di janji33 — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, sukan maya, e-sukan, dan permainan meja lain — dijalankan menggunakan sistem yang adil dan telus. Peraturan khusus setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
janji33 berhak menyiasat sebarang aktiviti permainan yang mencurigakan. Sekiranya terdapat bukti penipuan, manipulasi, atau pelanggaran peraturan permainan, janji33 berhak membatalkan kemenangan berkaitan dan menangguhkan atau menamatkan akaun tanpa sebarang pampasan.
Program Ganjaran VIP janji33 terdiri daripada lima tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Keanggotaan ditentukan secara automatik berdasarkan jumlah mata VIP yang terkumpul. Terma khusus program VIP adalah seperti berikut:
janji33 berhak mengubah struktur, kadar, dan manfaat program VIP dengan memberikan notis 14 hari kepada ahli yang terjejas. Perubahan kepada program VIP tidak akan menjejaskan mata VIP yang telah terkumpul sebelum perubahan berkuat kuasa.
janji33 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian paling bermakna apabila ia terkawal, bertanggungjawab, dan tidak menjejaskan kesejahteraan kewangan atau psikologi pengguna.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan janji33 untuk mendapat bantuan dan maklumat tentang sumber sokongan yang tersedia. Untuk maklumat lanjut, sila baca halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Anda berhak menutup akaun janji33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk pengeluaran akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang terdaftar, tertakluk kepada semua syarat bonus dan perjanjian pengeluaran yang berkaitan.
janji33 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda dalam keadaan berikut:
Dalam kes penangguhan akibat penipuan atau pelanggaran serius, janji33 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati pelanggaran telah berlaku, baki tersebut boleh dirampas. Keputusan janji33 dalam hal ini adalah muktamad.
janji33 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan prestasi atau ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, gangguan teknikal atau penyelenggaraan berkala mungkin berlaku.
Pertaruhan adalah aktiviti yang melibatkan risiko kewangan. janji33 tidak menjamin bahawa anda akan menang — anda boleh kehilangan semua atau sebahagian daripada wang yang anda pertaruhkan. Sila bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan.
janji33 berhak mengemas kini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, biasanya melalui:
Perubahan kepada syarat yang tidak material (seperti pembetulan ejaan atau penjelasan bahasa) boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Terma & Syarat ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform janji33, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus, dan dalam masa yang munasabah.
Semua pertikaian mesti dikemukakan kepada janji33 dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan. Proses penyelesaian pertikaian dalaman adalah langkah pertama yang mesti dilalui sebelum sebarang tindakan lain diambil. Keputusan muktamad janji33 setelah siasatan selesai adalah mengikat.
Di sebalik terma yang panjang, ini adalah nilai teras yang membimbing cara kami beroperasi setiap hari.
Penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap transaksi di janji33. Kami tidak menyimpan maklumat kad bank atau kata laluan dalam bentuk teks biasa. Sistem keselamatan berlapis memastikan wang anda dan data peribadi sentiasa terlindung dari akses tanpa kebenaran. Pematuhan PDPA Malaysia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari.
Kami tidak percaya pada nota kaki bercetak halus yang menyembunyikan syarat penting. Setiap terma di janji33 ditulis dalam bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas bersama setiap bonus. Tiada caj tersembunyi dalam mana-mana transaksi. Ketelusan bukan pilihan bagi kami — ia sebahagian daripada identiti janji33.
Semua deposit dan pengeluaran di janji33 menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u / CIMB Clicks). Minimum deposit hanya RM 20 dan pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit. Tiada keperluan untuk kad kredit antarabangsa atau kaedah pembayaran yang rumit.
Pasukan sokongan janji33 bukan sekadar bot yang berikan jawapan generik. Kami ada agen langsung yang boleh berkomunikasi dalam bahasa Melayu, sedia membantu 24 jam sehari 7 hari seminggu. Masa tindak balas kurang dari 5 minit melalui live chat, dan ahli VIP Gold ke atas mendapat akses sokongan WhatsApp dengan pengurus akaun peribadi.
Sistem RNG (Random Number Generator) janji33 diaudit secara berkala oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini bermakna setiap pusingan slot, tangan baccarat, atau pusingan roulette adalah rawak sepenuhnya — tiada sesiapa yang boleh memanipulasi keputusan, termasuk pihak janji33 sendiri. Keadilan permainan adalah asas kepercayaan yang kami bina.
janji33 percaya hiburan yang sihat bermula dari kawalan diri. Itulah sebabnya kami menyediakan alat had deposit, had kerugian, dan self-exclusion yang boleh diaktifkan terus dalam akaun anda. Kami tidak akan menghantar promosi kepada ahli yang sedang dalam tempoh self-exclusion, dan kami menghormati sepenuhnya keputusan ahli yang memerlukan rehat dari platform.
Penerangan ringkas untuk soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan platform janji33.
Terma & Syarat janji33 tidak lengkap tanpa komitmen kami kepada kesejahteraan ahli. Bermain dengan seronok, bermain dalam kawalan.
Tetapkan had deposit, had taruhan, dan had kerugian terus dalam tetapan akaun janji33 anda. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh pendinginan 24 jam untuk melindungi anda dari keputusan impulsif.
Self-exclusion di janji33 boleh diaktifkan bila-bila masa dari 24 jam hingga 12 bulan. Semasa tempoh ini, akaun dibekukan sepenuhnya dan tiada promosi akan dihantar. Baki akaun boleh dituntut melalui e-mel sokongan.
Semua perkhidmatan janji33 adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja mengikut undang-undang Malaysia. Pengesahan umur dilakukan semasa pendaftaran dan janji33 berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa.
Semua maklumat peribadi, data akaun, dan rekod transaksi anda di janji33 dilindungi sepenuhnya di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi penuh kami.
Dengan memahami Terma & Syarat janji33, anda dapat menikmati pengalaman bermain yang lebih selesa dan tanpa risiko kejutan. Daftar hari ini, tuntut bonus selamat datang RM 888, dan sertai komuniti lebih 200,000 ahli yang mempercayai janji33 sebagai platform hiburan dalam talian utama mereka di Malaysia.