Di janji33, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak anda sebagai ahli. Kami menulis ini dalam bahasa Melayu yang mudah supaya anda benar-benar faham, bukan sekadar bersetuju secara buta.
Dasar Privasi ini menjelaskan amalan perlindungan data peribadi janji33 (janji33.site) sebagai pengendali data bagi semua maklumat yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan janji33, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
janji33 mengambil privasi pengguna dengan amat serius. Kami beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) yang mengawal cara data peribadi dikumpulkan, diproses, disimpan, dan didedahkan oleh organisasi yang beroperasi di Malaysia. Setiap aspek pengendalian data anda di janji33 mematuhi undang-undang ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengunjungi laman web janji33.site, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh janji33 — termasuk platform permainan, live casino, pertaruhan sukan, dan semua saluran sokongan pelanggan. Ia meliputi semua data yang dikumpulkan secara langsung daripada anda dan data yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
janji33 mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama pengguna, nombor telefon, tarikh lahir | Borang pendaftaran |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor WhatsApp (VIP) | Pendaftaran & sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet, rekod transaksi MYR | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa sesi | Log sistem automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, model peranti, lokasi kasar | Kuki & log pelayan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, tiket aduan | Interaksi khidmat pelanggan |
janji33 tidak mengumpulkan maklumat kad kredit atau nombor kad pengenalan (MyKad) secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang diluluskan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) — yang mempunyai dasar keselamatan dan privasi tersendiri. Kami hanya menerima pengesahan transaksi dan ID rujukan dari penyedia ini, bukan butiran kewangan penuh anda.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. janji33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
janji33 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Setiap komunikasi pemasaran yang kami hantar akan menyertakan pilihan nyahlanggan yang boleh dilaksanakan dengan mudah. Apabila anda nyahlanggan, kami akan berhenti menghantar komunikasi pemasaran dalam masa 48 jam.
janji33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi, dan kami menerangkan setiap situasi tersebut dengan jelas di sini:
Semua pihak ketiga yang kami benarkan mengakses data pengguna janji33 mesti menandatangani perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard keselamatan yang sekurang-kurangnya setaraf dengan PDPA Malaysia 2010.
janji33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa. Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam keselamatan data — bermakna walaupun satu lapisan pertahanan ditembusi, terdapat lapisan-lapisan lain yang masih melindungi maklumat anda.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat dari sebarang ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang serius yang menjejaskan maklumat anda, janji33 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui tentang insiden tersebut, dan mengambil langkah segera untuk membendung dan memperbaiki situasi berkenaan.
janji33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform janji33. Untuk pilihan kawalan kuki yang lebih terperinci, sila akses tetapan "Privasi & Kuki" dalam akaun anda. janji33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga — semua kuki yang kami gunakan adalah untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami sendiri.
janji33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Untuk menyediakan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang Malaysia |
| Log permainan & pertaruhan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Kawalan kualiti & rujukan |
| Log teknikal & keselamatan | 90 hari | Pemantauan keselamatan siber |
| Data pemasaran (e-mel, notif) | Sehingga nyahlanggan | Komunikasi pemasaran bersetuju |
Apabila akaun anda ditutup atas permintaan anda, janji33 akan memadam atau menyahnama data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam masa 30 hari. Data yang mesti dikekalkan untuk tujuan undang-undang atau audit akan disimpan secara berasingan dengan akses yang sangat terhad dan dipadamkan sebaik sahaja tempoh penyimpanan wajib tamat.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia memberikan anda hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. janji33 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya. Berikut adalah hak anda dan cara melaksanakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Hantar permintaan ke support@janji33.site dengan subjek "Permintaan Akses Data".
Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah data seperti nama pengguna dan nombor telefon boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Permintaan pemadaman data akaun diproses dalam masa 30 hari.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Klik pautan "nyahlanggan" dalam mana-mana e-mel promosi atau hubungi sokongan kami untuk permintaan yang lebih luas.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan. Permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@janji33.site atau melalui live chat platform. Sila nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan. janji33 tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan hak pengguna yang munasabah.
janji33 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Setiap kemas kini akan diuruskan dengan telus mengikut prosedur berikut:
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dan memohon pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Bahagian 8. janji33 berkomitmen untuk tidak membuat perubahan yang mengurangkan tahap perlindungan privasi anda tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.
janji33 telah melantik seorang Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan serta aduan berkaitan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh janji33 terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) yang mentadbir Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. janji33 akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan yang dijalankan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan mutlak janji33. Kami menganggap kepercayaan anda sebagai aset paling berharga yang kami miliki, dan kami berusaha setiap hari untuk memastikan kepercayaan itu terjaga.
Enam tonggak perlindungan data yang memastikan maklumat anda berada dalam tangan yang betul.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan janji33 disulitkan dengan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi data anda, mereka hanya akan nampak aksara rawak yang tidak boleh difahami tanpa kunci penyulitan yang betul.
janji33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang yang mengawal cara organisasi mengendalikan data peribadi rakyat Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak yang dilindungi secara undang-undang untuk mengakses, membetulkan, dan memadamkan data anda, dan kami dikehendaki memenuhi hak-hak ini dalam tempoh yang ditetapkan.
Ini adalah janji yang kami pegang teguh: janji33 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan. Ia hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dan diperlindungi dengan ketat dari sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.
Pasukan keselamatan siber janji33 memantau sistem kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sistem pengesanan pencerobohan automatik akan memberi amaran serta-merta sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Audit keselamatan berkala oleh pihak luar bebas memastikan pertahanan kami sentiasa dikemas kini untuk menghadapi ancaman terkini.
janji33 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan semasa pendaftaran. Prinsip "pengumpulan minimum" ini memastikan anda tidak perlu bimbang tentang data yang tidak perlu berada dalam sistem kami.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di janji33. Kemas kini maklumat profil, nyahlanggan komunikasi pemasaran, minta salinan data anda, atau tutup akaun dan padam data — semua ini boleh dilakukan dengan mudah tanpa sebarang halangan atau bayaran. Kawalan anda adalah nyata, bukan sekadar slogan.
Kepercayaan yang anda berikan kepada janji33 untuk menguruskan data peribadi anda bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Kami menjalankan penilaian dan audit berkala untuk memastikan amalan perlindungan data kami sentiasa memenuhi atau melebihi standard yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@janji33.site dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja dan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara janji33 menguruskan data peribadi anda.
janji33 menghormati privasi anda walaupun dalam konteks permainan bertanggungjawab — maklumat self-exclusion dan had peribadi anda adalah sulit sepenuhnya.
Keputusan anda untuk mengaktifkan self-exclusion di janji33 adalah maklumat peribadi yang sulit sepenuhnya. Ia tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dan tidak digunakan untuk tujuan selain memproteksi kepentingan anda sebagai pengguna platform.
Had deposit, had taruhan, dan had kerugian yang anda tetapkan dalam akaun janji33 adalah data peribadi yang dilindungi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan had yang anda pilih dikuatkuasakan dalam platform dan tidak didedahkan kepada sesiapa.
Jika anda menghubungi pasukan janji33 untuk mendapatkan maklumat tentang permainan bertanggungjawab atau sokongan berkaitan, perbualan tersebut adalah sulit sepenuhnya dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.
Kami mengumpulkan hanya data yang diperlukan, menggunakannya hanya untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, tidak menjualnya kepada sesiapa, melindunginya dengan SSL 256-bit, dan memberikan anda kawalan penuh terhadapnya. Semua ini dilakukan dalam pematuhan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi kami di support@janji33.site atau baca Terma & Syarat kami untuk konteks tambahan.
Dengan mengetahui bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain di janji33. Daftar hari ini, tuntut bonus selamat datang RM 888, dan sertai lebih 200,000 ahli Malaysia yang mempercayai janji33 sebagai platform hiburan dalam talian yang paling selamat dan terpercaya. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX — semua transaksi disulitkan dan selamat.